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该公司存在诱导消费行为,例如以“0元免费学习”为噱头吸引用户报名高价课程(如4580元插画课程),并隐瞒退费条件,甚至要求分期支付学费合同签订流程被指不规范,用户称通过微信电话直接签字,未充分告知退费规则。

合同纠纷山东省-烟台市2025-04-02 18:23:12136*****776

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助1249
    江苏振和律师事务所
    你好,现在诉求是什么呢?咨询什么法律问题?
    回复于 2025-04-02 18:27:44 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11039
    浙江佑平律师事务所
    这种情况公司可能涉嫌违法。可先与公司协商要求其明确退费规则并解决问题,若协商不成,收集好相关证据,如宣传资料、合同、沟通记录等,向市场监管部门投诉或通过法律途径起诉,要求公司承担相应责任并退还费用。
    回复于 2025-04-02 18:30:59 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助2525
    广东公忠律师事务所
    可以把你们双方的合同发给我看一下。依照合同约定处理
    回复于 2025-04-02 19:25:25 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助9695
    北京盈科(泰州)律师事务所
    该公司以 “0 元免费学习” 噱头吸引报名、隐瞒退费条件的行为,涉嫌违反《消费者权益保护法》,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,合同签订流程不规范也可能影响合同效力,用户可通过向消协投诉或向法院起诉等方式维权。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处,也可以对我追问。
    回复于 2025-04-02 19:29:12 咨询他

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