相似问题解答

• 问你好，我在闲鱼上买了个手机，在闲鱼软件上面支付了10块钱的邮费，到付了1850块钱，到家之后发现这个手机是翻新机，然后想要退款，发现卖家的账号已经被封禁了， 闲鱼客服跟我说需要立案，还需要卖家当地的法院传票才能给我他的信息，现在我已经报警了，然后警察这边是帮我找到了卖家的手机号，但这个手机号是个空号，我想问一下怎么找回我的钱？现在该怎么办？
  

  时龙律师 解答查看其他3个回复

  答这种情况下，你可凭借警方的立案证明再次要求闲鱼客服提供卖家信息，若客服仍拒绝，可考虑向法院起诉闲鱼平台，同时继续配合警方调查，看能否通过其他线索找到卖家，以主张退款和赔偿。
• 问你好，我在闲鱼上面卖了一个王者荣耀号，买家给我付完款了，让我扫个码，然后闲鱼客服那边签个保证金协议，我付了3000块钱，他说付款时间到了，我付哪个钱说冻结了
  

  占静律师 解答查看其他3个回复

  答被谁冻结了？公安还是？