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网购消费买到AB货,与宣传视频相差极大,涉嫌虚假宣传,但是商品详情页有写是b货,但是字非常小

其他湖北省-武汉市2025-09-11 15:22:33132*****081

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律师回复

  • 张雪律师
    月帮助1252
    湖北楚智律师事务所
    可以留存证据,向平台 消费者协会投诉,也可考虑到法院起诉
    回复于 2025-09-11 15:48:54 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7160
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这种情况可能构成虚假宣传和对消费者知情权的侵犯,根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、换货或赔偿损失,若构成欺诈,可主张三倍赔偿。因为商品详情页小字标注通常不算明确告知,不能以此免除商家责任。
    回复于 2025-09-11 15:52:07 咨询他

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