律师回复

• 
  梅露淋律师

  月帮助3200人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去人民法院提起诉讼主张权利

  回复于 2025-09-11 15:18:20 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助7160人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若商品详情页虽写明发 B 货，但宣传视频与实际商品差异极大，仍可能构成虚假宣传。根据《消费者权益保护法》，若商家故意告知虚假情况或隐瞒真实情况，使消费者基于错误认识购买商品，构成欺诈，消费者可要求退一赔三，不足 500 元的按 500 元赔偿。

  回复于 2025-09-11 15:52:24 咨询他