律师回复

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  吴亮律师

  月帮助8647人

  浙江佑平律师事务所

  先别急着退回去。根据《消费者权益保护法》，卖假防伪码商品算欺诈。你可先和商家沟通，表明有证据证明防伪码假，要求按法律三倍赔偿，最低赔500元。若商家坚持核实，你可在退货时保留好物流凭证、与商家沟通记录等。若后续商家不承认或不赔偿，你可向平台投诉或去法院起诉。

  回复于 2025-07-27 08:51:38 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7697人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，商家销售防伪码为假的商品可能构成欺诈，你有权要求三倍赔偿，赔偿金额不足五百元的为五百元。建议你先保留好购买凭证、防伪查询结果截图等证据，可与商家协商退货退款并赔偿，若担心商家不承认，可要求平台介入监督，或向消协、市场监管部门投诉举报维权。

  回复于 2025-07-27 09:29:35 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3343人

  湖北行稳律师事务所

  您可以把产品拍照录像，保留退还记录

  回复于 2025-07-27 10:04:45 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2553人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  你如果是在平台上买的，可以直接通过平台退货。

  回复于 2025-07-27 17:51:13 咨询他