律师回复

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  王红梅律师

  月帮助507人

  湖北九凯律师事务所

  这种情况你可以向平台投诉。

  回复于 2025-06-16 20:09:45 咨询他
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  张颖律师

  月帮助3453人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉

  回复于 2025-06-16 20:22:25 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助8939人

  浙江佑平律师事务所

  未成年玩游戏退款难是常见问题。根据《民法典》，不满8周岁未成年人实施的民事法律行为无效；8周岁以上未成年人实施与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，需经法定代理人同意或追认。您可先与游戏公司沟通，提供孩子充值证据、年龄证明等，要求退款。若协商不成，可通过诉讼途径解决，向法院主张游戏充值行为无效或效力待定，要求返还钱款。

  回复于 2025-06-16 20:31:19 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2351人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  建议找你当地的律师事务所介入

  回复于 2025-06-17 08:48:38 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8409人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据法律规定，未成年人未经监护人同意的游戏充值，监护人有权要求退款。若遇退款困难，可先收集证据，如孩子的情况说明、充值记录等，与游戏平台沟通，沟通无果可向相关部门投诉或通过法律途径解决。

  回复于 2025-06-17 11:27:31 咨询他