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11月份期间,我爱人在抖音上被诱导性消费,冲动性消费金额较大 现在要求抖音平台退还打赏金额,这是我们家一年多的积蓄,现在已经影响到家庭正常生活 希望通过法律途径,跟抖音平台协商退回这些打赏

经济金融湖北省-武汉市2025-11-26 11:49:18158*****209

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助4461
    北京盈科(泰州)律师事务所
    若能收集到被诱导消费的切实证据,如主播作出虚假承诺、故意营造紧迫氛围促使用户冲动打赏等相关聊天记录、直播录屏,可依据《民法典》中受欺诈方有权请求撤销民事法律行为的规定,向抖音平台提出退款诉求;若平台拒绝,可向消协投诉或通过诉讼解决 。若打赏金额动用了夫妻共同财产,且未经您同意,您可基于《民法典》中夫妻对共同财产平等处分权的规定,要求主播及平台退还相应款项 。
    回复于 2025-11-26 11:49:59 咨询他
  • 曹光顺律师
    月帮助3132
    四川恒融律师事务所
    你好,如果存在欺诈, 可以起诉对方,要求退款 。
    回复于 2025-11-26 11:50:25 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1473
    湖北楚智律师事务所
    收集好证据材料,书写一份起诉状,可以到法院起诉。
    回复于 2025-11-26 13:51:05 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助1899
    北京盈科(武汉)律师事务所
    如果是对方自愿消费的,你这个一般很难要,除非你有证据证明对方存在欺诈平台或者主播存在欺诈
    回复于 2025-11-26 18:13:06 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4501
    浙江佑平律师事务所
    可以先收集诱导消费的证据,像聊天记录、直播视频等。然后跟抖音平台沟通,说明家庭受影响情况,要求退回打赏。若平台拒绝,可考虑向法院起诉。根据民法典,若能证明是冲动、被诱导消费,且影响家庭正常生活,法院可能支持退款诉求。打官司要准备好证据和诉状。
    回复于 2025-11-28 03:14:04 咨询他

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