律师回复

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  梅露淋律师

  月帮助3027人

  湖北行稳律师事务所

  直接向平台投诉主张退款，协商不成的建议诉讼

  回复于 2025-06-13 09:34:08 咨询他
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  姜丽凤律师

  月帮助49人

  吉林睿旺律师事务所

  如果金额过高，协商无法退还，可以委托律师处理。

  回复于 2025-06-13 09:36:31 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助6704人

  浙江佑平律师事务所

  未成年人充值游戏退款，首先要证明是未成年人操作，可提供未成年人独自使用设备充值、聊天记录等证据。若充值金额与其年龄、智力不相适应，根据民法典，该行为效力待定，法定代理人拒绝追认则无效。可先与游戏平台协商退款，提供证据说明情况；若协商不成，可收集证据去法院起诉，请求判决平台返还充值款项。

  回复于 2025-06-13 09:37:57 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助656人

  山东东标律师事务所

  先找平台协商，协商不成可以去工信部投诉或者去法院起诉。

  回复于 2025-06-13 09:53:07 咨询他