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商家卖手机没有告知用户是资源机,说是纯原装国行违法吗

其他山东省-济南市2025-05-16 00:01:37176*****002

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律师回复

  • 王建宇律师
    月帮助2739
    广东公忠律师事务所
    欺诈行为是违法的,可以要求退一赔三。
    回复于 2025-05-16 00:02:30 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助10976
    浙江佑平律师事务所
    商家卖手机没告知是资源机却称纯原装国行,这涉嫌欺诈,违反《消费者权益保护法》。消费者有权知悉商品真实情况,商家隐瞒关键信息侵害了消费者知情权。解决方案是消费者可先和商家协商退款或补偿;若协商不成,可向消协投诉或去法院起诉,要求商家退款,还可主张价款三倍赔偿,不足500元的按500元赔。
    回复于 2025-05-16 00:03:12 咨询他

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