19年我们家装修期间门被撬了，当时找物业看监控，门卫说进去的都是小区的人，没有外人，可我们小区根本不是只有业主才能进，有些不是本小区的他也能进来，而且门卫也没有做到登记外来人员的责任，我们当时也报了警，可物业监控没有查出东西，警察那边也没有线索，这件事就一直拖着，没给我们处理方式，中途跟我们协商的时候物业说只愿意赔付我们一百块钱，可当时我们门被撬坏了是换了新门的，我们的诉求是要求他们赔我新门的钱，

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19年我们家装修期间门被撬了，当时找物业看监控，门卫说进去的都是小区的人，没有外人，可我们小区根本不是只有业主才能进，有些不是本小区的他也能进来，而且门卫也没有做到登记外来人员的责任，我们当时也报了警，可物业监控没有查出东西，警察那边也没有线索，这件事就一直拖着，没给我们处理方式，中途跟我们协商的时候物业说只愿意赔付我们一百块钱，可当时我们门被撬坏了是换了新门的，我们的诉求是要求他们赔我新门的钱，他们不愿意，这件事就一直没处理，到现在我们没交物业费就是因为这个门的事他们没给我们处理，现在物业那边起诉我们，我们有什么应对方式吗

经济金融四川省-乐山市2025-04-25 18:56:38189*****361

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律师回复

时龙律师

月帮助4993人

北京盈科（泰州）律师事务所

面对物业起诉，首先要收集物业未尽安保职责的证据，如小区外来人员随意进出的记录、与物业沟通的记录等。然后积极与物业协商，若协商不成则按时参加庭审，在庭上依据证据阐述拒交物业费是因物业未处理好门被撬事宜，要求其承担相应赔偿责任。

回复于 2025-04-25 19:42:49 咨询他
吴亮律师

月帮助4299人

浙江佑平律师事务所

你们可积极应诉，向法院说明未交物业费是因物业未履行安保职责。物业没做好外来人员登记，监控又没查出有用线索，存在明显失职。你们可收集门被撬及换门费用等证据，要求物业承担赔偿责任。在法庭上主张以赔偿抵减物业费，若物业应赔金额高于物业费，还可反诉让物业补偿差价。

回复于 2025-04-25 21:50:15 咨询他