网上买了奶粉，虽在保质期没，但是却已变质，里面有黑点，退货后，商家以打开影响二次销售为由拒绝退，并且申请平台仲裁，结果未出前恶意挑衅，态度恶劣！本来我家孩子冲了一杯奶粉也没喝几口，就发现杯子上黑色像小虫子一样的东西，我当时没多想，以为是孩子不小心弄了什么，就让她倒掉了，也没有拍照，但孩子坚持她什么都没做，我就打开奶粉罐看了看，里面有黑点后一想应该是虫卵就拍了照给商家，商家就说打开了，不解决问题，只说打开影响二次销售，我不打开也看不到有问题啊，退回去后申请了平台仲裁，现在平台未出结果又在客服消息里很狂妄态度很差，让人很生气，本来我孩子喝得少也没大问题，我想着退了就好了，现在她态度真的让人气愤
其他山西省-晋城市2025-04-14 01:18:37180*****387
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