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律師先生~ 下午好, 有事想查詢, 請問購買課程貨不對辦,但是對方卻催繳尾數,應該怎樣處理? 事情是這樣的,我和媽媽在網上購買花藝課程 課程費用rmb 1796 我們已預先繳納訂金$1000 ,2025年4月8號在深圳南山區一單位上課,發現單位設計簡陋,花材質素很差,老師經驗亦稍有不足,上課的過程我們都不是很滿意安排,下課後就和該品牌客服反映,但是對方卻催繳尾數796元, 但我們不滿課程及服務並不同意付尾款,應該處理

合同纠纷广东省-深圳市2025-04-10 17:43:33139*****632

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助10620
    浙江佑平律师事务所
    这种情况可先与对方协商,说明对课程质量不满意的理由,要求对方改进或给予一定补偿。若协商不成,可考虑向相关平台投诉或寻求消费者协会帮助。保留好相关证据,如课程情况、与客服沟通记录等,以备可能的后续纠纷处理。
    回复于 2025-04-10 17:50:03 咨询他
  • 李建业律师
    月帮助101
    山西北野律师事务所
    建议解除协议,要求根据协议返还课程费用
    回复于 2025-04-10 18:03:04 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助9487
    北京盈科(泰州)律师事务所
    首先与对方协商,指出课程与服务存在问题,要求解决问题或降低费用;若协商不成,可向消协投诉或依据合同向法院起诉,同时保留好相关证据,如合同、上课照片、与客服沟通记录等。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答,如仍有不明白之处,也可以对我进行追问。
    回复于 2025-04-10 18:12:40 咨询他
  • 薛晓波律师
    月帮助131
    北京汇都律师事务所
    根据协议协商解除合同
    回复于 2025-04-11 09:12:30 咨询他

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