律师回复

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  张颖律师

  月帮助1249人

  江苏振和律师事务所

  你好，合同呢？合同上怎么约定的？

  回复于 2025-03-31 13:58:24 咨询他
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  时龙律师

  月帮助9695人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你有可能能退货。合同中 “不退换” 条款属于格式条款，商家未履行提示或说明义务，你可主张该条款不成为合同内容，且淘宝店铺有七天无理由退货政策，可尝试与商家协商退货，协商不成可向淘宝平台投诉或通过法律途径解决。时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-03-31 17:15:17 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助11039人

  浙江佑平律师事务所

  虽然合同有不退换条款，但卖家在销售和签合同过程中未告知，这对消费者不公平。且淘宝店铺有七天无理由退货规则。可先与卖家协商，说明情况，争取退货。若协商不成，可向淘宝平台投诉，寻求帮助解决。

  回复于 2025-03-31 22:00:19 咨询他