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2023年九月购买的舞蹈季卡3980元,购买时就已告知如果宝宝过来就来不了要照顾宝宝,结果后面宝宝回来了,当时还未开卡的情况下要求退费,说不能退,忽悠我转次卡40次,不限时间,让我开卡(有聊天记录和转账),后面搬家确实太远去不了,两年时间还剩36节课,告知开了卡后不能退费,可以转卡,转卡无人购买,我把相关法律发给她们了,说不退打12315,依旧坚持舞蹈卡和健身卡都是不能退的,请问我现在还能采取哪些措施,这个费用到底能退给我吗?

合同纠纷湖北省-武汉市2025-11-06 16:16:32135*****208

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助592
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退还
    回复于 2025-11-06 16:17:00 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2317
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-11-06 16:17:30 咨询他
  • 曹光顺律师
    月帮助2381
    四川恒融律师事务所
    你好,协商不好,你可以拨打12315投诉处理,或者到法院起诉对方,要求退款。
    回复于 2025-11-06 16:18:08 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1665
    上海宇天律师事务所
    可以退,有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2025-11-06 16:27:08 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助123
    山东东标律师事务所
    可以打12345或者12315,可以去市场监督管理局投诉或者去法院起诉。
    回复于 2025-11-06 16:31:15 咨询他
  • 杨洪福律师
    月帮助11
    广东弈扬泰律师事务所
    可以向法院起诉要求退还未使用的部分的相应款项。
    回复于 2025-11-06 16:33:16 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3315
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《消费者权益保护法》,商家以格式条款规定舞蹈卡 “不退费” 可能无效。你可先与商家协商,若不成可向消协投诉或市场监管部门举报,仍无法解决可提起民事诉讼。因你有合理退卡理由且有相关聊天记录等证据,退费诉求有较大可能得到支持。
    回复于 2025-11-06 17:22:46 咨询他

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