律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助2179人

  四川恒融律师事务所

  你好，是车辆质量问题，还是外观有损坏？

  回复于 2025-11-04 15:17:54 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4355人

  浙江佑平律师事务所

  这案子关键点在于证明电动车签收时就有质量问题。签收到沟通仅半小时，时间短能佐证问题非你造成，京东照片因光线看不清也对其不利。你已提交收货信息和沟通证据，有一定胜算。接下来要积极配合法院，庭审详细阐述情况，强调时间间隔短及证据关联性，要求京东退款并承担售后，让法院查明真相。

  回复于 2025-11-04 15:18:47 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3280人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  该案可从证明电动车存在质量问题这一关键点入手，依据《消费者权益保护法》第二十四条，若能证明商品不符合质量要求，消费者有权退货。你已提交收货信息和沟通证据，若这些证据能清晰反映质量问题及京东的售后不当行为，且在签收后短时间内发现问题也符合常理，那么胜诉的可能性较大。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-11-04 15:21:28 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助2106人

  湖北行稳律师事务所

  京东同意退货的记录很关键

  回复于 2025-11-04 15:51:03 咨询他
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  占静律师

  月帮助276人

  湖北瀛楚律师事务所

  这个情况，可以起诉处理，车子质量问题可以鉴别损坏原因

  回复于 2025-11-04 15:57:45 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1792人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  签收并不能完全证明车辆质量没有问题，只要你能够证明车辆存在客观的质量问题，就可以索赔

  回复于 2025-11-04 18:09:15 咨询他