本人今期在某丰邮递了一部佳能单反相机，该物件目前市场二手价值为2000元左右，发货前向收方发了相机照片及视频，机子一切正常，对方也要求发顺丰，发货时驿站快递人员也做了验机，一切正常，在驿站快递人员的建议下买了保价，保价金额为：1500元；收到收到货称收到货物后发现相机可以开机但是不能拍照白屏，然后现场退货，没办法我只能同意，几本人收到货物箱子是扁的，有明显的晃动感，我当着驿站工作人员面拍摄开箱，里面的填充物不规范，没有填充到位，相机还裸露在箱内泡沫纸的外面，有图片为证，驿站店里也有监控，然后打开相机和收件人说的问题一样，且还有err70故障报错，多次投诉最终拿免责条款不予理赔，这合理吗？
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