律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1252人

  浙江恩美律师事务所

  1、合同原则上有效。对方未按约提供十八节全新直播课，用回放替代且配套服务不全，已构成违约，你可要求继续履行、减少价款或解除合同并退费。 2、退费规则属于格式条款，若未显著提示说明，可不成为合同内容；将回放等同新课扣费、加重你责任，可主张无效或作出不利于提供方的解释。 3、建议整理付款记录、聊天记录、课程链接和退费规则截图，书面通知解除合同并限期退款；再向市场监管部门投诉；协商不成可起诉，主张退3500元及合理损失，具体金额会结合已履行部分价值调整。

  回复于 2026-11-04 12:23:53 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助103人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以起诉对方，要求解除合同并退还剩余费用。

  回复于 2026-11-04 12:28:17 咨询他
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  洪进律师

  月帮助1086人

  北京市立方（武汉）律师事务所

  合同本身是有效的，你不需要担心“合同无效”这个问题。 你真正有力的武器是：对方用录播冒充直播、服务缩水构成违约，以及那条退费格式条款很可能因未提示说明、内容不公平而对你不产生约束力。你主张退3500元，在“扣除已上1节直播课合理费用”的基础上，有较大的协商和诉讼支持空间。

  回复于 2026-11-04 12:58:28 咨询他