律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1117人

  浙江恩美律师事务所

  这事分两块看。1、未成年人买电动车，若金额较大又没家长同意，家长可以不追认，要求退车退款；商家明知还卖，可向市场监管部门投诉。2、视频与实车不符，属于违约甚至欺诈，保留聊天记录、付款凭证、宣传视频和验车照片，先找商家退换并留好书面凭证，谈不拢就平台投诉或向法院起诉，主张退款和赔偿。别急着签字放弃权利。

  回复于 2026-10-21 14:25:23 咨询他
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  薛晓波律师

  月帮助25人

  北京汇都律师事务所

  可要求退车退款。。。。。。

  回复于 2026-10-21 14:36:29 咨询他
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  占静律师

  月帮助91人

  湖北瀛楚律师事务所

  若交付的电动车，和沟通时候的不一致，可以要求换货或者退款处理，协商不了，可以起诉处理

  回复于 2026-10-21 15:10:11 咨询他