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我想咨询的是一款虚拟交友软件,里面一个人以私下见面为由, 喊我充钱送礼物才可以加联系方式,然后我充了, 对方说只能看见后四位电话号码的第一位,喊我继续充钱,最后和我说先这样聊着吧,后面再加,总金额为1840元,我想咨询这种诱导消费可以向平台申请退款吗

其他贵州省-贵阳市2026-09-27 07:38:41155*****250

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助1027人
    浙江恩美律师事务所
    1、可以尝试向平台申请退款,但能否退成要看证据和平台规则。对方以见面、加联系方式为诱饵让你反复充值,属于诱导消费,可能构成欺诈。 2、先保存聊天记录、充值凭证、对方账号和平台页面。找平台客服投诉,要求冻结对方账号并退款。 3、平台不退,可向市场监管部门投诉。若对方身份虚假、以非法占有为目的,也可报警。 4、仍不行,可向法院起诉,依据民法典和消费者权益保护法主张撤销交易并返还1840元。越早处理越好。
    回复于 2026-09-27 07:44:22 咨询他

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