律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1162人

  浙江恩美律师事务所

  1、可以退费。对方收了钱却没提供承诺的服务，属于违约，你有权解除合同并要求返还388元。 2、先留好付款凭证、聊天记录、宣传承诺截图。向12315或平台投诉，这类纠纷调解解决最快。 3、投诉无果可起诉到法院，地点选合同履行地或被告住所地。金额小适用小额诉讼，诉讼费很低。 4、注意主张权利不要超过三年时效。别嫌钱少，证据齐了拿回来希望很大。

  回复于 2026-09-03 12:38:35 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助514人

  上海宇天律师事务所

  违约可以，有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2026-09-03 12:41:48 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助274人

  山西北野律师事务所

  可以向公司所在地市场监督管理局反映一下

  回复于 2026-09-03 12:46:39 咨询他