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顾客买了一个价值6元的过期面包,说吃了上吐下泻要赔偿3仟元,商量无果后来还在我店里轰顾客,无法出示医院证明,我们报了警,顾客报了市场监督,后来说赔500,顾客不接受,说现在食品法罚一赔十,不足一仟赔一仟,咨询这种情况该怎么处理

其他河北省-廊坊市2026-07-19 16:25:21131*****060

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助1246
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《食品安全法》第148条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,还可以主张价款十倍的赔偿金,不足1000元的按1000元赔付,但对方如果无法提供医院诊断证明证实身体不适和该过期面包存在直接因果关系,其主张的上吐下泻相关损失就缺乏合法依据,你这边可以优先和市监部门如实说明情况,配合调查,在合法合理的范围内协商,若对方后续有寻衅滋事的过激行为,也可以留存证据通过法律途径维护自身经营权益。人工打字解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2026-07-19 16:28:00 咨询他
  • 曹光顺律师
    月帮助164
    四川恒融律师事务所
    你好,这个情况按照法律规定确实需要退一赔十最低一千元赔偿的。你们可以先协商调解。
    回复于 2026-07-19 16:35:51 咨询他
  • 周一律师
    月帮助837
    江苏高志平律师事务所
    如果真的是过期的话,那么就是要赔1000
    回复于 2026-07-20 08:57:43 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助1273
    浙江恩美律师事务所
    1 卖过期食品确实理亏,按食品安全法规定,退一赔十且不足一千按一千算,法定赔偿金额就是一千零六元,顾客索要三千没有法律依据。 2 他主张吃坏肚子要求额外赔偿,必须提供医院诊断证明和因果关系证据,拿不出来这部分索赔站不住脚。 3 建议按一千元法定标准尽快协商了结,同时积极配合市监部门争取从轻处罚,对于他在店内闹事的行为,务必保留监控记录,配合警方依法处理。
    回复于 2026-07-21 12:24:43 咨询他

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