我在广州市白云区均禾街道居住。事发时，两名男子上门为我提供接发服务，一开始承诺总价880元全包，服务过程中却临时强迫加价，我独自在家感到害怕，被迫支付了3490元。接发后，我的头皮一直红肿发痒，原生头发大面积脱落，现在脱发情况非常严重，有清晰的前后对比照片、完整聊天记录和转账凭证，之前也向12315投诉过，但对方拒不配合调解，还把我拉黑了。我去均禾派出所报案，民警定性为普通民事纠纷，没有按强迫交易或欺诈处理，只说可以帮忙打电话联系对方，但沟通态度不好，也没有实质进展。我现在的诉求是：要求对方全额退还我支付的3490元；按消费欺诈进行三倍赔偿我证据齐全，发律师函或起诉的胜算有多大需要准备哪些材料
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