律师回复

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  华靖月律师

  月帮助11人

  河南威武律师事务所

  可以通过诉讼来解决，但是你这个事情，关键是当时没有签合同。最主要是买卖合同成立时，双方如何约定？那你就看一下你有聊天记录或者通话录音没有，那你就看一下你有聊天记录或者通话录音没有，以便诉讼时使用。

  回复于 2026-07-18 07:31:41 咨询他
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  周一律师

  月帮助837人

  江苏高志平律师事务所

  你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了

  回复于 2026-07-18 08:29:12 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1246人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家当初作出"15天发病包赔"的口头约定对其具有法律约束力，你为救治患病小狗产生的体检、治疗相关费用，属于因商家交付带病宠物产生的合理损失，有权要求商家一并赔付，协商不成可持聊天记录、消费凭证等向属地市场监管部门投诉或小额诉讼维权。人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2026-07-18 09:48:18 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1273人

  浙江恩美律师事务所

  1. 商家口头说的15天包赔算数，属于你们之间的约定，受法律保护。 2. 狗在15天内查出犬瘟，说明买的时候就有问题。体检费和治疗费是为了救狗花的合理费用，商家不能只管退狗钱，这些开销他也得赔。 3. 你先拿上聊天记录、付款记录、医院单据跟商家再谈一次，谈不拢就找消协投诉，或者直接去法院起诉，金额不大，流程不复杂。

  回复于 2026-07-21 11:18:35 咨询他