相似问题解答

• 问就是我跟共享单车客服反映尽快解决现金支付问题，他们工作人员回电说还在研发中。但是到现在一直都没有解决。我也拨打了中国人民银行反映。但是要7个工作日才能回复。人民币现金新规都已经出台了，到底有没有办法解决一下这个问题？
  

  周一律师 解答查看其他4个回复

  答耐心等待中国人民银行有关部门的答复。
• 问就是我之前用现金买东西的时候，商家说没有零钱。这种情况下，我该怎么样去应对？是否也会属于拒收现金的违法行为呢？
  

  曹盾律师 解答查看其他7个回复

  答1.你可以选择不买..
• 问我投诉好多次共享单车拒收现金都没有解决？有哪些办法可以解决共享单车拒收现金？
  

  时龙律师 解答查看其他4个回复

  答共享单车拒收现金违反了《人民币管理条例》，人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收。你可先保留好拒收证据，如截图、录音等，再次联系共享单车客服投诉，若仍未解决，可拨打 12315 消费者热线或 12345 政务服务热线举报，也可向中国人民银行当地分支机构反映情况。
• 问我投诉四次共享单车拒收现金都没有解决？我该使用哪些办法可以解决？
  

  吴亮律师 解答查看其他3个回复

  答遇到共享单车拒收现金投诉四次没解决，可先向共享单车企业总部投诉，说明情况要求处理。也可以向消协投诉，他们会协助你维权。还能通过12315平台进行投诉举报，这是市场监管部门处理消费纠纷的渠道。要是这些办法都不行，收集好拒收现金的证据，比如视频、照片等，去法院起诉该企业，要求其承担相应责任。