律师回复

• 
  张颖律师

  月帮助1077人

  江苏振和律师事务所

  你好，现金支付是法定货币的正当使用权利。共享单车企业以技术原因为由长期不提供现金支付通道，涉嫌违反《人民币管理条例》及央行关于拒收现金的整治要求。你已向央行投诉，7个工作日后若未获实质回应，可依据《政府信息公开条例》申请履职情况说明，同时保留通话录音、工单编号等证据。必要时可向市场监管部门或消协进一步投诉，推动问题解决。

  回复于 2026-04-29 19:18:13 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助1275人

  浙江佑平律师事务所

  关于共享单车现金支付问题，目前确实有相关法规支持消费者使用现金支付的权利。你已经向共享单车客服和中国人民银行反映，这是很积极的做法。以下是一些建议： 1. 继续关注中国人民银行的回复，7个工作日后及时查看处理结果。 2. 如果中国人民银行的回复仍未解决问题，可以考虑向消费者协会投诉，他们会协助你维护合法权益。 3. 同时，也可以通过媒体曝光等方式，引起社会关注，促使共享单车企业重视并解决现金支付问题。

  回复于 2026-04-29 19:23:17 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助1289人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《人民币现金收付及服务规定》，共享单车经营主体应尊重公众支付方式选择权，若具备当面收款条件则应支持现金支付。你可保留相关证据，如与客服沟通记录等，若人行回复后问题仍未解决，可再次向当地人行分支机构投诉，或通过消费者协会、12315 平台维权，必要时向法院起诉。

  回复于 2026-04-30 09:42:35 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助794人

  江苏高志平律师事务所

  耐心等待中国人民银行有关部门的答复。

  回复于 2026-04-30 11:02:10 咨询他