相似问题解答

• 问就是我跟共享单车客服反映拒收现金的问题，已经一年的时间了。我拨打中国人民银行电话投诉他们不认可，说这是纯线上的。可是我该提供的法律依据也都提供了。一直都没有解决。我该怎么样去解决？
  

  周一律师 解答查看其他5个回复

  答根据最新规定，共享单车只需引导你用现金充值的方式就是合法的。无人值守，自助服务无法实现现金收取的。
• 问就是我跟哈啰单车客服反映尽快解决现金支付的问题已经一年的时间了，我也打了当地的人民银行电话，也打了当地的市民热线，最后客服回复说是什么扫码骑行，没办法解决，我该怎么样去解决这个问题？不是说拒收人民币是违法的吗？自助设备也要提供现金支付转换方式。
  

  周一律师 解答查看其他3个回复

  答采用现金支付方式的拒收人民币违法，但是无法采取人民币收付情况底下不存在该问题。
• 问就是我后来联系了中国人民银行。去询问进展的时候，他们说只能尽量把共享单车拒收现金的问题解决一下，他们说这是属于纯线上的。这种情况我该怎么样说服他们。
  

  周一律师 解答查看其他3个回复

  答提供有关法律依据和规定
• 问我投诉好多次共享单车拒收现金都没有解决？有哪些办法可以解决共享单车拒收现金？
  

  时龙律师 解答查看其他4个回复

  答共享单车拒收现金违反了《人民币管理条例》，人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收。你可先保留好拒收证据，如截图、录音等，再次联系共享单车客服投诉，若仍未解决，可拨打 12315 消费者热线或 12345 政务服务热线举报，也可向中国人民银行当地分支机构反映情况。