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我跟哈罗共享单车客服反映拒收现金的问题已经一年多的时间了。我也拨打了政府的电话投诉,有关部门回复说企业不愿意处理。央行的电话我也打过了,作用不大,难道没有办法通过法律来解决共享单车拒收现金吗?

侵权维权湖北省-武汉市2026-07-06 17:52:57135*****001

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助1185
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你好,拒收现金违法,可以向当地人民银行进行投诉
    回复于 2026-07-06 18:59:32 咨询他
  • 周一律师
    月帮助839
    江苏高志平律师事务所
    你的问题在该平台上也多次提出了,目前没有很好的办法解决。
    回复于 2026-07-07 08:08:52 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助158
    湖北理元理律师事务所
    你好,可以通过诉讼,寻求解决。
    回复于 2026-07-07 13:49:44 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助1209
    浙江恩美律师事务所
    1. 共享单车属于市场经营行为,不是水电气这类公用事业,目前法律实践中对这类互联网服务平台拒收现金的强制力确实有限,所以央行和政府部门也很难强行要求企业整改。 2. 你可以向当地中国人民银行分支机构提交书面投诉,要求依据人民币管理条例进行查处,同时向市场监管部门和消费者协会反映情况,多渠道施压。 3. 走诉讼途径成本太高,不太现实。建议保留好投诉记录和证据,继续通过行政投诉维权,或者考虑使用其他支付方式,不必投入过多精力。
    回复于 2026-07-08 12:15:59 咨询他

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