律师回复

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  吴亮律师

  月帮助896人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况确实很让人头疼。首先，你已经报警了，这是非常正确的第一步。关于投诉京东金融，从法律角度来看，如果确实是诈骗分子在你不知情的情况下操作贷款，那么你没有主观意愿去贷款，这种情况下，你可以向京东金融进行投诉，要求他们核实情况。 1. 收集证据：把所有和这次贷款有关的证据都整理好，包括短信验证码记录、通话记录、报警回执等，这些都能证明你是在不知情的情况下被贷款的。 2. 正式投诉：通过京东金融的官方客服渠道进行投诉，详细说明情况，并提交你收集的证据。 3. 法律途径：如果京东金融的处理结果你不满意，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼，要求撤销贷款合同。 在整个过程中，保持和警方的沟通很重要，他们会根据案件的进展来协助你处理后续的问题。希望你能尽快解决这个问题。

  回复于 2026-01-24 13:42:43 咨询他
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  张雪律师

  月帮助267人

  湖北楚智律师事务所

  可以投诉。。。。。。

  回复于 2026-01-24 14:02:57 咨询他
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  时龙律师

  月帮助845人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况可以向京东平台投诉，根据《反电信网络诈骗法》，金融机构需承担风险防控责任，若京东金融未落实相关反诈骗内部控制机制，未履行尽职调查等义务，导致仅通过、身份证和验证码就贷款成功，使你遭受损失，你可依据该法要求其承担相应责任。同时，也可向中国互联网金融协会等相关监管部门反映情况。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2026-01-25 09:49:23 咨询他
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  李志峰律师

  月帮助6人

  山西禹阳清池律师事务所

  可以联系我详聊一下情况

  回复于 2026-01-25 20:36:11 咨询他