律师回复

• 
  曹光顺律师

  月帮助556人

  四川恒融律师事务所

  你好， 这个需要看合同是咋么约定的 。

  回复于 2026-01-12 14:03:41 咨询他
• 
  张颖律师

  月帮助340人

  江苏振和律师事务所

  你好，具体是什么情况呢？咨询什么法律问题？可以联系我详细说明，在线帮你解答。

  回复于 2026-01-12 14:03:43 咨询他
• 
  张雪律师

  月帮助249人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以向商家所在地市场监督管理部门或者消费者协会投诉举报。

  回复于 2026-01-12 14:06:23 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助812人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在您签订的线下相亲平台合同中，关于服务费支付与退还的条款若为格式条款，平台方有义务对 15％服务费及退款需承担 10％费用等关键内容进行提示说明。若未明确提示，该条款对您的约束力存疑。相亲对象关于会员身份信息前后矛盾，若平台故意隐瞒或提供虚假信息，可能构成违约，您有权要求平台承担违约责任，甚至解除合同并要求退款。建议先与平台协商，协商不成可向消协投诉或通过诉讼维权 。

  回复于 2026-01-12 16:31:11 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助611人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-01-12 17:54:52 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助896人

  浙江佑平律师事务所

  1. 关于会员问题，如果相亲平台在服务过程中存在虚假宣传或误导行为，这可能构成欺诈。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，消费者有权要求平台承担相应责任。 2. 对于服务费问题，合同中关于退费条款的约定需要符合公平原则。如果该条款明显不合理加重消费者负担，可能被认定为无效格式条款。 3. 建议先与平台协商解决，要求其按照实际情况处理会员问题并合理退费。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自身权益。

  回复于 2026-01-15 19:04:30 咨询他