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我在25年一月份买了一台手机差不多用了—年的时间到26年一月份的时候手机出现问题了我去售后维修维修人员告诉我这个手机属于某平台的出租手机他们那边是维修不了的到现在为止卖家一直不出面解决问题 消息不回电话不接

行政纠纷广东省-肇庆市2026-01-12 01:33:12191*****853

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律师回复

  • 周一律师
    月帮助803
    江苏高志平律师事务所
    你有对方商家信息和证据直接起诉就可以了
    回复于 2026-01-12 07:15:55 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助812
    北京盈科(泰州)律师事务所
    若购买时不知手机为出租手机且以合理价格交易,可能构成善意取得,原出租人无权向你索要,你可要求卖家承担维修或赔偿责任;若购买时明知是出租手机,原出租人有权要求返还,你的损失应向卖家追偿 。你可先保留购买凭证、沟通记录等证据,与卖家再次协商,协商不成向消协投诉或向法院起诉维权。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2026-01-12 10:11:20 咨询他
  • 占静律师
    月帮助135
    湖北瀛楚律师事务所
    你是找谁买的呢?若存在质量问题,有专业的报告,你可以拿着去法院起诉处理,
    回复于 2026-01-12 15:30:10 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助896
    浙江佑平律师事务所
    遇到这种情况,首先要保持冷静。根据《消费者权益保护法》,你有权要求卖家承担相应的责任。你可以先收集好购买手机的相关凭证,比如发票、购买记录等,这些是维权的重要依据。然后,尝试通过消费者协会或者市场监管部门进行投诉,他们会协助你解决问题。如果这些途径都无法解决,你可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼,要求卖家承担维修或者赔偿的责任。在整个过程中,要注意保留好所有的沟通记录和证据,以便在需要的时候使用。
    回复于 2026-01-15 18:46:21 咨询他

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