律师回复

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  时龙律师

  月帮助3280人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，消费者有权知悉购买商品的真实情况，可要求厂商提供第三方检测报告，若其拒绝，可收集购买凭证等证据向消费者协会或 12315 平台投诉，也可自行委托检测并要求厂商承担费用，必要时可提起民事诉讼。

  回复于 2025-10-29 10:30:30 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助1581人

  四川恒融律师事务所

  你好，可以拨打12315投诉的。

  回复于 2025-10-29 10:30:49 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助2037人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去人民法院提起诉讼

  回复于 2025-10-29 10:37:58 咨询他
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  张雪律师

  月帮助862人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2025-10-29 11:02:10 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2301人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-10-29 13:06:23 咨询他