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我需要进行游戏的退款但是游戏方一直在卡我账单

其他江苏省-苏州市2025-10-14 16:01:07147*****314

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助3252
    北京盈科(泰州)律师事务所
    若你符合游戏退款条件,游戏方却故意卡账单拖延退款,违反了《消费者权益保护法》中经营者应履行的相关义务,你可保存好充值记录、与客服沟通记录等证据,向消费者协会投诉或通过诉讼要求游戏方履行退款义务。
    回复于 2025-10-14 16:01:33 咨询他
  • 曹光顺律师
    月帮助1914
    四川恒融律师事务所
    你好,你可以起诉游戏方。
    回复于 2025-10-14 16:02:37 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助3693
    浙江佑平律师事务所
    游戏方卡账单阻止退款不合理。你可先和游戏方好好沟通,明确退款原因和依据,要求其按流程处理。若沟通无果,收集好能证明你消费、要求退款等相关证据,像支付记录、聊天记录、游戏协议等,然后向消费者协会投诉,也可通过网络消费纠纷调解平台维权。要是问题还没解决,可考虑去法院起诉游戏方。
    回复于 2025-10-14 16:07:24 咨询他
  • 郭小锋律师
    月帮助10
    河南乾川律师事务所
    向消费者协会投诉或通过诉讼要求游戏方履行退款义务。
    回复于 2025-10-14 16:26:58 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2223
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-10-14 17:11:25 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助2019
    湖北行稳律师事务所
    如果平台退款申请无法成功,可以诉讼
    回复于 2025-10-14 19:11:06 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助1586
    北京盈科(武汉)律师事务所
    跟对方协商不了,可以走法律程序起诉
    回复于 2025-10-14 22:42:34 咨询他

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