律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  这事儿公交公司和支付宝都有推诿之嫌。公交仪器设备重复收款，公交公司以你开NFC为由称是支付宝服务问题，支付宝又说按公交指令扣款。你可先收集重复收款证据，像支付记录、乘车凭证等。然后向消协或交通运输管理机构投诉，要求他们介入协调，让公交和支付宝查明责任，给你退款并说明情况。

  回复于 2025-09-18 15:14:37 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1586人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  钱到了公交公司就可以要求他们退

  回复于 2025-09-18 15:20:51 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3252人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  乘客乘坐公交车被仪器设备重复收款，无论公交公司还是支付宝以对方原因为由推诿均不合理，基于乘客与公交公司形成的客运服务合同关系，公交公司作为收款方，应承担退还多收款项的责任。

  回复于 2025-09-18 20:44:52 咨询他