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律师你好,我在美容院被商家搞活动虚假宣传,诱导充值6000元,商家只开了收据,并在收据上写:合作金不退,可自用➕介绍朋友,提成百分之4。该预付的6000元未用于任何消费,现在要求商家退款被拒绝,也向市场监督管理局和派出所说明了情况,都不予受理,这种情况该怎么办呢?

其他湖北省-武汉市2025-09-08 21:54:11182*****445

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助1830
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款
    回复于 2025-09-08 21:56:04 咨询他
  • 蒋博律师
    月帮助164
    北京大成(武汉)律师事务所
    如果以上方式都协商无果的话可以去法院起诉。
    回复于 2025-09-08 21:59:10 咨询他

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