律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4501人

  浙江佑平律师事务所

  商家一般应理赔瓷砖钱和误工费。根据《民法典》，因产品缺陷造成他人损害，生产者、销售者应担责。瓷砖损失属直接财产损失，商家要赔；耽误工作导致的误工费也合理。但精神损失费较难主张，因未造成严重精神损害。你可先与商家协商理赔，若协商不成，收集好购买凭证、损失照片等证据，向法院起诉。

  回复于 2025-08-29 14:13:59 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助1034人

  湖北行稳律师事务所

  误工费和瓷砖钱可以主张，精神损失费没有

  回复于 2025-08-29 14:26:04 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1899人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  保存好相关证据可以起诉商家和厂家

  回复于 2025-08-29 15:49:25 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4461人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据相关法律规定，商家应赔偿瓷砖钱，因烧水杯着火属于产品质量问题，导致的财产损失商家需承担责任。但误工费通常不予赔偿，因为未造成人身伤害，根据《民法典》，只有人身权利受到伤害时才可能赔偿误工费。精神损失费一般也不会得到支持，通常产品质量问题仅造成财产损失，未对人身权益造成严重侵害的，不满足精神损害赔偿条件。

  回复于 2025-08-29 16:31:16 咨询他