律师回复

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  易磊律师

  月帮助3096人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  先看你淘宝后台有没有操作，如果有尽快提出异议

  回复于 2025-08-19 19:39:53 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1944人

  江苏振和律师事务所

  你好 具体是什么情况呢 可以私信我详细说明

  回复于 2025-08-19 19:45:15 咨询他
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  李菊强律师

  月帮助76人

  山东法途律师事务所

  如有其他疑问，可电话或一对一咨询我，以便更好维护您的权益。

  回复于 2025-08-19 20:00:57 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7879人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《电子商务法》相关规定，若能证明账号是被他人盗用售假，你可主张减免责任。建议立即向淘宝平台申诉，提交账号被盗证据，同时收集 IP 地址、交易时间等异常情况证明非本人操作，还可向公安机关报案取得报案回执以辅助维权。

  回复于 2025-08-20 09:28:53 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7221人

  浙江佑平律师事务所

  这明显是遭遇诈骗陷阱了。淘宝私自扣保证金不合理，因为你没实际售假操作。你要先联系淘宝客服，说明情况，提供未售假证据，像修改密码时间、未操作店铺的证明等，要求返还保证金。若淘宝不处理，可向互联网平台举报投诉，也能考虑去法院起诉，维护自身权益，追回2000元。

  回复于 2025-08-24 20:03:39 咨询他