1.发生于8月16日 1.原因:他在我家买了一带火锅粉耗子(马铃薯制品)商品处于保质期内且保存需求也是按照袋上标注常温储存 然后他买回去吃完五分钟左右就呕吐 一共两次 然后去医院了回来就跟我要结果 厂家电话也不打 该怎么办 ?
律师回复
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时龙律师月帮助4461人北京盈科(泰州)律师事务所根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》,消费者因购买不符合食品安全标准的食品受到损害,有权向经营者要求赔偿损失。你应及时与消费者沟通,了解具体情况,保存好相关证据,如购物凭证、食品包装等,若确实是食品质量问题,需先行赔付,后续可向厂家追偿。回复于 2025-08-17 10:12:24 咨询他-
用户追问: 2025-08-17 10:14:24
但是销售的日期什么的都是好的 怎么会就认定是吃它吃的呢
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律师回复: 2025-08-17 10:15:50
消费者举证证明因食用食品受到损害,初步证明损害与食用食品存在因果关系,即可请求生产者、销售者承担侵权责任,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
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用户追问: 2025-08-17 10:38:34
但是厂家说管 得等医院结果出来看看什么原因如果是吃这个造成的会管相应的损失 但是他还是来找已经影响正常生意了该怎么办
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律师回复: 2025-08-17 10:40:19
对于其影响正常生意的行为,商家可保留证据,必要时通过诉讼途径维护自身权益。
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