律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  淘宝私自扣除保证金且未经本人同意从支付宝划款，这可能侵犯了你的财产权。根据《民法典》，其行为可能构成不当得利。你可先与淘宝客服沟通，要求说明扣款原因并返还钱款，保留好沟通记录。若沟通无果，可收集交易记录、扣款信息等证据，向法院起诉，要求淘宝返还扣除的款项并承担相应损失。

  回复于 2025-08-12 18:24:52 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3348人

  湖北行稳律师事务所

  协商不成的可以去法院诉讼处理

  回复于 2025-08-12 18:26:18 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3385人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  那你这边可以走法律程序，起诉要求退还

  回复于 2025-08-12 18:38:17 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  淘宝未经同意私自从支付宝扣除保证金，涉嫌侵犯用户财产权，违反了《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关规定，用户可要求淘宝说明扣款原因并返还钱款，协商无果可向消协投诉或提起民事诉讼维权。

  回复于 2025-08-12 20:20:03 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4160人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-08-13 10:19:49 咨询他