律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  商家补偿方案不合理，检测报告也有问题，确实可能违反相关法规。你可先和商家重新协商，要求按现行标准对所购商品检测，给出合理解决方案。若协商不成，可向消协投诉，或收集好异味、症状、检测报告问题等证据去法院起诉，要求退款、赔偿损失。

  回复于 2025-08-04 19:27:51 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3255人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家仅以 GB/T 26125 - 2011 电子电气执行标准检测，缺少关键检测数据，且送检记录为 2019 年，与 2025 年购买时间不符，商品可能存在问题。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第 5 条，若商品不符合人身、财产安全要求等可认定侵权；《产品质量法》第 32 条禁止以不合格产品冒充合格产品；至于是否触犯《刑法》第 140 条（生产、销售伪劣产品罪），需看销售金额是否达五万元以上等情况 。你有权进一步向消协投诉或通过诉讼维权，要求商家提供符合现行产品质量标准且针对所售商品的有效甲醛检测报告，并依法承担相应赔偿责任 。

  回复于 2025-08-05 07:45:00 咨询他