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25年7月24日晚上银盛泰书香泮城,我在家里发现公共空调水下水管道漏水,并第一时间反馈物业来维修,然后师傅来了说是楼上堵了,他去疏通人就走了,没有后续处理。后来28号漏水面积扩大到客厅导致橱柜泡水损坏。现在物业推卸责任说共用管道不属于公共管道不属于他们负责范畴,说他们联系上面住户了不配合他们(配不配合他们怎么联系的我不太清楚)现在只愿意提供20%~30%的损失补偿。我想知道我这个情况能不能全责

其他山东省-青岛市2025-07-29 17:02:34155*****229

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律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助1034
    湖北行稳律师事务所
    赔偿事宜协商不成的可以诉讼
    回复于 2025-07-29 17:03:55 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助335
    山东东标律师事务所
    物业需要承担大部分损失,协商不成可以去法院解决。
    回复于 2025-07-29 17:05:09 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4501
    浙江佑平律师事务所
    公共空调水下水管道通常属于公共设施,物业有维护管理义务。你及时反馈,物业虽疏通但没后续处理致损失扩大,有过错。楼上住户若堵塞管道也有责任。你可先收集漏水、反馈、损失等证据,与物业和楼上住户协商,要求物业担全责赔偿损失。协商不成,可向法院起诉,让法院划分责任比例。
    回复于 2025-07-29 17:05:30 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4461
    北京盈科(泰州)律师事务所
    若房屋已过保修期,公共空调水下水管道属于物业服务区域内的公共设施设备,物业有维护管理职责。此次漏水事件中,物业在接到报修后未妥善处理,导致漏水面积扩大造成橱柜泡水损坏,应承担相应责任,你可要求其承担全部或主要赔偿责任,具体责任比例需根据实际情况及物业过错程度确定,若有证据证明楼上住户存在使用不当等过错,楼上住户也应承担责任。
    回复于 2025-07-29 19:46:19 咨询他

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