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在2025年6月13号。我老婆委托她闺蜜在德江县多维国际金航游泳健身馆办理了一张价值1488元的卡,刚开始,我老婆及其闺蜜已经问清楚了,他们那里有没有女教练。他们说有。后来他们那边又说要等到7月份才有女教练。随后我们这边打电话过去问。他们那边也换了好几个人,又说找什么第三方来回推脱,现在他们也答应要退,但是要扣除30%的手续费。可是我们这边没有去他们店里消费任何一样东西,我们这边要求的是1488全款给我们退了,我想问一下我们打官司的话能赢吗?

其他贵州省-铜仁市2025-07-18 22:12:32182*****980

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律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助3348
    湖北行稳律师事务所
    可以是可以要求退款的,协商不成的可以诉讼
    回复于 2025-07-18 22:18:19 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7056
    浙江佑平律师事务所
    打官司有较大赢面。商家开始承诺有女教练,后又拖延且找人推诿,已构成违约。你们未消费,要求全款退款合理。商家扣除30%手续费无依据。解决方案:先和商家再次协商,表明其违约事实及你方诉求;若协商不成,收集办卡凭证、沟通记录等证据去法院起诉,要求全款退款。
    回复于 2025-07-18 22:18:38 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助2153
    上海宇天律师事务所
    对方违约,应全额退款,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-07-18 22:25:06 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7751
    北京盈科(泰州)律师事务所
    打官司赢面较大。健身房未按约定提供女教练,构成违约,且消费者未实际消费,根据《民法典》相关规定,健身房无权以扣除手续费为由拒绝全额退款,可主张其退还全部 1488 元办卡费用。
    回复于 2025-07-19 09:16:19 咨询他

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