律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  首先，收集购买凭证、宣传资料等能证明商家虚假宣传“包治百病”的证据。与商家协商退款，指出其虚假宣传行为，表明若不退款将采取进一步措施。若协商不成，可拨打12315向市场监管部门投诉，详细说明情况和诉求。也可向消费者协会反映。若损失较大，可考虑通过诉讼维权，要求退款并赔偿损失。

  回复于 2025-07-14 00:43:52 咨询他
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  周一律师

  月帮助822人

  江苏高志平律师事务所

  第一时间报警处理就可以了

  回复于 2025-07-14 06:45:37 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  可先携带购物凭证等与商家协商退款，若协商不成，收集宣传资料、聊天记录等证据，拨打 12315 或登录全国 12315 平台向消费者协会或市场监管部门投诉举报，必要时可通过法律途径起诉维权。

  回复于 2025-07-14 08:37:50 咨询他