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我做点小批发的 今天遇到一个问题, 客户在4月底下单找我发货我发了, 然后今天跟我说是假货,中间这么长时间,然后他说要报警处理,这个怎么处理, 当时出货我没有说是正版,也没有给单据

经济金融江西省-南昌市2025-07-09 13:50:04155*****721

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律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助3163
    湖北行稳律师事务所
    这个属于民事纠纷,警察那边一般不会管,建议和对方协商退货退款事宜
    回复于 2025-07-09 13:50:35 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助1944
    江苏振和律师事务所
    你好,建议协商处理。
    回复于 2025-07-09 13:50:37 咨询他
  • 曹雨诺律师
    月帮助13
    上海宇天律师事务所
    您好,您批发的是什么东西呢?是食品药品还是普通产品?金额在多少钱?
    回复于 2025-07-09 13:53:09 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助674
    山东东标律师事务所
    如果是销售假货的话先协商解决。
    回复于 2025-07-09 13:54:06 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7221
    浙江佑平律师事务所
    首先得确定货物是否真是假货。若不是,可收集能证明货物没问题的证据,像进货渠道凭证等,和客户解释。要是确实是假货,虽没说正版也没单据,但卖假货本身违法。可主动和客户协商,提出退款或换货方案,争取私下解决。若客户坚持报警,配合警方调查,按法律规定处理。
    回复于 2025-07-09 13:54:59 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7879
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你应保持冷静,积极配合警方调查,如实说明情况,同时尝试与客户协商解决,如核实商品真伪,若为假货可主动提出退款或赔偿等方案以争取谅解。
    回复于 2025-07-09 14:11:54 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助2335
    上海宇天律师事务所
    先不管违约不违约了,可以先看看自己是否涉及商标侵权?这个就违法的麻烦的
    回复于 2025-07-09 15:12:33 咨询他

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