律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7498人

  浙江佑平律师事务所

  首先，查看大麦网的购票协议，看有无关于短时间内退票的条款。若协议不合理限制退票，可向消协投诉。也可通过12345政务服务热线反映情况。还能收集付款记录、与客服的通话录音等证据，向法院起诉，主张撤销购票合同，要求退款。不过起诉耗时较长，要做好心理准备。

  回复于 2025-07-05 12:32:45 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7558人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》和《消费者权益保护法》相关规定，大麦网 “不退不改” 的规定可能属于无效的格式条款。你可先与大麦客服再次协商，若协商不成，可拨打 12315 热线投诉，或通过法律诉讼维护自身权益。

  回复于 2025-07-05 23:29:41 咨询他