律师回复

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  张雪律师

  月帮助1473人

  湖北楚智律师事务所

  可以向市场监督管理部门或者消费者协会投诉举报。

  回复于 2025-06-29 14:30:00 咨询他
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  苏婷律师

  月帮助0人

  云南上首律师事务所

  可以向消费者协会投诉，是否符合产品质量需要检测鉴定

  回复于 2025-06-29 15:02:59 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4501人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况药店可能存在欺诈或误导消费行为。产品包装是皮肤保护剂，使用方法和售卖说法不符，且用后掉发问题没解决。你可先和药店协商退款并赔偿损失，保留好购买凭证、产品包装等证据。若协商不成，可向消协投诉，或通过法院起诉来维护权益，要求退款、赔偿因使用该产品造成的损失。

  回复于 2025-06-29 16:53:03 咨询他