律师回复

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  曹雨诺律师

  月帮助29人

  上海宇天律师事务所

  有没有监控记录？不用赔钱，跟他们谈他们修好，可接受程度高一些。

  回复于 2025-06-21 16:32:28 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4299人

  浙江佑平律师事务所

  先收集证据，像现场监控视频、当时在场的证人等能证明电脑是在店里掉落损坏的。然后和华为店协商，明确指出他们有保管你物品的义务，要求赔偿。若协商不成，可向消协投诉，让他们介入调解。要是还是解决不了，就准备好证据去法院起诉，通过法律途径维护自己权益。

  回复于 2025-06-21 16:34:52 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1502人

  上海宇天律师事务所

  如果有证据的话可以要求赔偿，没有证据就很难

  回复于 2025-06-21 16:36:00 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4993人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可以先尝试与华为店方协商，明确指出问题并保留好相关沟通记录，若协商不成，可向消费者协会投诉或向市场监督管理部门申诉，也可以收集如现场视频、充电记录等证据向法院提起诉讼。

  回复于 2025-06-21 18:16:07 咨询他