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我有一个移动的卡 4月份的时候感觉可会挺严重的 一直在交这个话费 然后5月份的时候我就停用了 我看5月27号的时候 因为我要保卡嘛 我就移动公司去看了 他说我4月份的时候还欠着40多块钱的话费 然后我给他交进去 交进去没2分钟 他又给我发短信说5月份还有一百四十几块钱的就是那个 钱嘛还没欠费 还没交进去 然后要把那个钱交进去 我的卡才能用 我想问一下这个月需要怎么处理

其他湖北省-武汉市2025-06-07 22:53:32159*****806

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助7670
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你需要先与移动公司沟通,明确 5 月份欠费产生的原因,看是否存在误解或不合理收费,若确为正常欠费则需按规定补缴,以恢复卡的使用,若协商无果可保留证据以备通过法律途径解决。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2025-06-08 08:47:52 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7618
    浙江佑平律师事务所
    先和移动公司沟通,要求他们提供4、5月话费明细,确认费用产生的合理性。若明细显示费用合理,就按要求交清欠费让卡恢复使用。要是觉得费用不合理,比如存在不明扣费,可向消协投诉或向工信部申诉平台反映,维护自身权益。
    回复于 2025-06-08 19:46:23 咨询他

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