律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助7550人

  浙江佑平律师事务所

  这情况关键在于沟通和职责界定。你按工作流程送病人去抢救室没错，家属未提前说明要住院也有责任。医院可先安抚家属情绪，解释你的工作职责和流程。同时调查投诉情况，若你无违规操作，可向家属说明。若家属不依不饶，医院可提供监控等证据自证。你后续遇到类似情况，可先和家属确认清楚需求，避免误会。

  回复于 2025-06-02 22:12:37 咨询他
• 
  王建宇律师

  月帮助1人

  广东公忠律师事务所

  你现在具体要什么问题来咨询他，如果投诉没有正当理由，公司会处理的

  回复于 2025-06-03 00:02:08 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助8158人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  从法律角度看，若您严格按照工作岗位职责执行，没有过错，家属闹事投诉医院一般不会对您产生法律责任，医院应依据相关投诉管理规定处理投诉，同时家属若有过激行为，医院可依法采取相应措施。

  回复于 2025-06-03 11:39:06 咨询他