律师回复

• 
  时龙律师

  月帮助8661人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  刘先生可先向平台投诉，要求其承担监管不力责任，追回货物或赔偿 404 元并退款，同时就隐私泄露道歉赔偿。若平台不处理，可向消协或市场监管部门投诉，甚至起诉平台及合作店铺以维护自身合法权益。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-05-30 09:38:23 咨询他

  • 用户追问： 2025-05-30 09:42:02

    原告多次联系被告客服均未获有效解决, 违反 《消费者权益保护法》 第 24 关关经经者售 后责任的规定。

  • 律师回复： 2025-05-30 09:42:59

    如协商不成，可以起诉

• 
  冯正式律师

  月帮助36人

  广西广为律师事务所

  你好，如果无法协商一致，可以起诉解决

  回复于 2025-05-30 10:02:53 咨询他