我们家房屋装修找了一家全包的装修公司,然后在施工的过程中,我们发现它的施工设计存在缺陷,然后他们也没有按合同标准来导致现在瓷砖铺高了门磕脑袋有安全隐患。然后我们又发现他们把我们合同中约定的材料换成了更加低廉的材料。然后还有其他将近20条的问题。现在他们就说瓷砖是工艺问题不想负责。然后今天约他们协商。态度也一直不怎么样,现在我们想解决这件事情应该怎么办呀 ?我们想让他把这个房屋质量问题处理了,我们想住我们的房子。我们应该怎么和他谈判?他很多都没有按合同里边儿标的去弄
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